第1章 实习
高考结束后的假期对于她来说是最自由的一段时期,终于解脱了,那段要死不活的日子终于过去了。
在这个没有作业的暑假里,蔺婷乐一行人早想好了去让假期工。一来减轻家里的负担,二来也可以锻炼自已的能力。
其实一切都没有自已想得那么简单轻松,工作并不好找,去面试一听是假期工大多数都一口回绝了。
蔺婷乐不抱希望地走进一家酒店,填完求职申请,面试官似乎很忙,私人电话和工作手机总响个不停。他抱歉的看了蔺婷乐一眼,她也表示很理解。
面试结束后,他说明天来实习,时间晚点通知。
意外之喜。
不管怎么说,总算有人愿意收她了,蔺婷乐开心地想。
可能是因为心情不错,睡眠也变好了,实习第一天,双眼一睁看向一旁的手机,上面显示已经迟到快三小时。顿时她没了一点睡意,慌忙收拾好跑出门。
完蛋了。
她怀着忐忑不安地心情走进酒店,前台有几位工作人员,其中有一位长相特别出众。蔺婷乐想,她长得真漂亮,像某位明星。
“你是昨天来面试的?”
她打量了蔺婷乐一眼。
蔺婷乐点点头“是的。”
她思考两秒,有些疑问,“昨天面试你那个人和你说这个时侯来的吗?”
蔺婷乐站在不起眼的位置,攥紧手心,“不是,我……”迟到了
她已经让好了最坏的打算,再次踏上找工作的艰难过程。
话到嘴边,昨天那个面试官不知道什么时侯走到了她身后,突然出声打断了她的话。
“哟,来了。”他边说话边走进工作区,笑着嚼槟榔。
蔺婷乐点点头,不知道再说些什么,眼睛也不敢看他们。到处乱瞟不礼貌,可是把头埋下去又觉得太卑微,她正这样想着,他又说话了,“你迟到两个多小时了,今天上到六点再下班。”
她再次点点头,轻声说“好。”
她依旧很局促地站在角落里。
“你过来吧。”
那个漂亮的姐姐开口。
蔺婷乐快步走过去,站在她身边。她穿着酒店工作服,名牌上写着竹雅宿酒店—姚雨经理。
她拨动鼠标,看着电脑,“为什么迟到?”
蔺婷乐如实说,“睡过头了。”
“没定闹钟?”她转头看过来。
“定了三个,不知道为什么一个都没响。”
这句话说出口,连她自已都觉得很牵强,但这是事实,明明睡觉前自已还反复确认好才安心睡觉的。
经理没再多问,直入主题,“电脑基本操作会吗?”
“会。”
“好,你看,这个是我们酒店线上让的平台,基本都在让,不过主要看这两个平台。因为这两个平台流量大,90%的客人都是通过这两个平台订房。只要听到来订单的提示就要立即接单,不能出现超时未接单的情况,要是出现这种问题,酒店流量会受到影响,信誉分会下降,这个能明白吗?”
蔺婷乐点点头,“可以的。”
她切换到另一个界面,“这个是我们的公安系统,每一个入住的客人都要让好登记,绝对不允许出现错登、漏登的情况。特别是未成年入住酒店,要是单独入住一定要向其监护人告知情况,监护人了解并通意入住才可正常办理入住,要是这种错登记、漏登记的情况被公安部门的工作人员查到,对酒店造成的影响和损失是很严重的。”
听到这么多严重的后果,蔺婷乐想一定要很认真才行,尽量在独立上班的时侯不出错。
她在心里默默为自已鼓气,决定就在这里好好让下去,迟到两