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104.邓原的不情之请(4k)
    104邓原的不情之请(4k)

    暖暖的晚风,吹过楼顶小花园。

    火锅还在冒着泡泡,年轻人们围着一位更加年轻的大男孩,听他讲着闪闪发光的未来。

    虽然大家只是简简单单的相向而坐,没有开会时那样阶级分明,众星捧月。

    可杜佳诺依然单手托着下颌,呆呆地望着周明远侃侃而谈的样子,耳朵里充满着听不懂的陌生词汇,嘴角轻轻勾起,陷入荒诞的遐思。

    他这一刻好帅

    简直令人无比着迷。

    好想扑倒他!

    啊啊啊啊不行,明天还有课,说好今晚回寝室的。

    “但凡有可能,我们都愿意去帮客户达成诉求,因为对于客户来讲,在付费之后,他对于你的价格预期以及服务预期,大概就心里有数了。”

    周明远继续说着。

    “我们也会告诉客户案件可能有什么样的风险,如果客户坚持推进,我们就正常地推进、留痕。”

    “周总,我冒昧问一句”

    四名员工中的销售,名叫卫逸凡,是个腼腆话少的大男孩。

    “如果销售签进来的客户,后面退费了,会不会影响销售的绩效?”

    “放心,不会影响。”

    周明远摇摇头。

    “刚刚说过,公司不要求销售判断案件可行性,所以退费与否和销售没有关系。”

    “管理层判断销售的绩效有两个维度:一是成单金额,二是整体的转化率。”

    卫逸凡眼睛一亮:“谢谢周总,我明白了。”

    前端运营,后端技术,法律产品,对口销售。

    大老板其实并没有做到100的打成一片。

    起码自打周明远坐到饭桌前,加入小火锅之后,在座的四位员工,每个人或多或少地进入了另外一种状态。

    从完全的放松和摸鱼,到各自思考负责的对口业务,不断提出感兴趣的问题。

    就连贺敏,也趁着这个气氛问个不停。

    “周总~”

    “我也想知道,假如再去和律所谈合作,针对你刚刚说的合规性,应该怎么做展开啊?”

    小助理眨着大大的眼睛,一脸求知欲。

    “这分为两个部分,一个是从事这项业务的合规性,另一个是具体服务过程的法律风险防范。”

    周明远清了清嗓子,身边的学姐立刻拧开一瓶电解质水,乖巧地递了过来。

    “第一点,因为没有违规经营,就不存在合规问题。”

    “找到律所合作之后,我们争取把现在负责打磨产品的人员安排进律所里边,一方面有助于发展,另一方面也减少不必要的争议。”

    贺敏和肖晖听得认真。

    “第二点,职业风险方面,需要不断地做培训。”

    “回头运转起来之后你来组织,也不需要太频繁,每周一两场培训就可以,内容包括企业文化、专业知识、案件实务、职业风险等等。”

    “说了这么长时间,其实我们一定会非常规范。”

    周明远笑着给下属们打气:“第一,客户有预期,第二,我们该退费就退费。”

    “整体的投诉率必然会低。”

    “你们都在网上买过衣服吧?”

    “就像之前说的,要按照互联网的模式去考虑这个问题,所有的互联网商品都有退费率,正常至少占到10,我们可能都不到1甚至不到01。”

    “周总说得对!”

    石芳芳用力点头:“我作为行业观察者,就是因为觉得我们的模式没有问题,才选择加入明理的。”

    “冷静地说,抛开固有观念以及高端律所的傲气,律师和
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