消停
周然在舆情处理这块,是有些天赋的。
沉露去研城休假那几天,他还帮邵华平处理了一位童星的恋情危机,不仅成功把矛头指向了男方,还为女方赢得了同情。
但是这件事上,周然的观念和邵华平的起了冲突。
“虽然邵姐是我的老师,可我是不认同她的有些简单粗暴的工作方式。
为啥出了事情第一时间就是藏呢?消息传播是有迭代性的,我们应该主动掌握舆论引导的方向,任由事件发酵,反而对我们不利。
我觉得露姐您还是得开记者会说明经过,您觉得呢?”周然非常诚恳地建议。
删帖,是邵华平一贯处理公关的手段。
相较于法律诉讼或公开澄清,删帖是成本最低的危机处理方式,批量操作时成本甚至更低,而且能有效阻断信息裂变。
邵华平做起来轻车熟路,各类平台都会给她删帖的友情折扣价。
周然据理力争,舆情公关得视情况而定,强行删除信息反而激发公众探究欲。
——这就是为什么沉露风评如此差的原因,老是把人家嘴捂住,动不动就炸号,谁喜欢追这种明星啊?周然详细咨询过律师,看过了监控,核实过身份,死者已满16周岁但未满18周岁,在上岗前有经过培训,配备了安全设备,主要问题出在火锅店未履行监督安全责任,违反了《安全生产法》的安全保障义务,担责50-60。
但不明真相的网友根本无法辨别是非,有说死者是未成年,有说死者没有高空操作资质,还有的说没有配备安全扣。
说得活灵活现,仿佛人就在现场一样。
“邵姐,我觉得要把真相还原给大家。
我们是有过错,我们不逃避,但不能让别人这么泼脏水。
”周然眨巴着眼睛,希望能从沉露眼中获得支持。
沉露在犹豫,辩解了又如何,人们总是愿意相信他们想要相信的。
她最怕最后会越描越黑,怕在记者会上说的每一句话都会被放大。
她是相信周然的,但她和周然似乎并不掌握决定权。
出乎意料的是,邵华平决定支持周然的决定,发言稿是周然连夜写的,邵华平连一个标点符号都没改。
记者会开在坠楼事件发生的第三天下午一点半。
周然说:“这个时间媒体人刚午休好,普通百姓可能正在休息,既可以引来关注,又不会被媒体骂娘。
”在此之前,周然给前来参加记者会的所有记者准备了新闻通稿、死亡检测报告。
周然第三次检查发言稿,纸页边缘已泛起毛边。
“待会娱记们一定会问赔偿金额,露姐,你一定不能透露任何一个字。
”“露姐,这次记者会全程直播,我看直播预定人数都超过100万人了,在线观看的人数恐怕会超过1000万甚至更多。
假如,我是说假如啊,你要是因为紧张不记得词了,那你就哭,剩下的我们来补救。
”周然也很紧张,一句话要提醒很多遍。
沉露点头。
化妆师用冰毛巾轻敷她微肿的眼睑,昨夜背台词到凌晨——沉露把公关词背了八百遍,照镜子时,那一份憔悴和难过绝对不是演的。
也是,沉露自嘲道,出了这样的事情,沉露啊沉露,你要是能睡得着,良心就是被狗吃了。
“加油,我们可以的。
”周然在沉露上台前做最后的鼓励。
沉露穿一身黑色连衣裙,完全素颜出席,踉跄着上台,无数镁光灯照了过来。
闪得沉露快要睁不开眼睛。
她朝所有人鞠躬,郑重道歉,随后面对话筒,脸色灰白,徐徐开