——这个一周前还和他们一样是猪仔的家伙，现在却坐上了能决定他们生死的位置。

    先自我介绍一下，我是郭玉磊。

    我环视一周，声音平静得不带一丝波澜，从今天起，新人部会有一些变化。

    我没有像其他管理者那样上来就打骂恐吓，而是从口袋里掏出一沓纸，分发给每个人。

    这是什么一个脸色苍白的男孩试探性地问。

    岗位职责说明书。我微笑，每个人负责的工作内容、目标和考核标准都在上面。B组负责初步筛选客户，C组负责话术引导，D组负责情感维系…每个环节都有明确的OKR和KPI指标。

    房间里鸦雀无声，所有人都低头看着那些对他们来说太过正规的表格和数据。

    还有，从今天开始，我们实行绩效考核制度。

    我拿起粉笔，在黑板上画出一个简单的表格，完成基础指标有额外食物，超额完成有休息奖励，连续三天不达标的…会被送去资源优化部。

    最后几个字让整个房间的温度骤降。

    所有人都知道资源优化部意味着什么——那是园区处理废物的地方。

    郭…郭哥，我们尽力。一个女孩颤抖着说。

    次日早晨七点，我站在队伍前方，看着这群睡眼惺忪的员工。

    今天是什么我突然大声问。

    没人回答。

    今天是成功的第一天!我提高音量，跟我重复!

    今…今天是成功的第一天…他们迷茫地跟着念。

    大声点!今天不努力，明天喂鳄鱼!

    今天不努力，明天喂鳄鱼!

    这种近乎滑稽的晨会每天都在上演。

    我知道什么叫精神控制——大厂HR的基本功。

    喊着这些毫无意义的口号，不是为了鼓舞士气，而是为了瓦解个体意志，制造一种集体服从的错觉。

    我还发明了优秀员工评选，奖品可能只是一顿像样的饭，或者免除当天的体罚。

    但在这种环境下，这些微不足道的奖励却成了所有人拼命争夺的目标。

    恭喜阿梅，连续三天业绩第一，我在全体会议上宣布，从今天起，阿梅担任C组组长。

    阿梅站在那里，脸上没有喜悦，只有一种麻木的服从。

    她看向我的眼神既有依赖，也有恐惧，还夹杂着一丝我看不懂的情感。

    谢谢郭哥给我机会。她低声说。

    两周后，新人部的转化率提升了近30%，淘汰率却下降了一半。

    我准备了一份详尽的报告，申请觐见坤沙。

    坤总，这是我们两周的数据分析。我递上精心准备的报表，转化率从42%上升到了71%，成本下降了22%。

    坤沙翻看着报告，脸上露出满意的笑容：不错，真有你的！是什么秘诀

    主要是坤总的英明领导，给了我足够的权限进行改革。我恭敬地说，我只是执行者，把现代企业管理的一些基本方法用了进来。

    具体怎么做的

    先是明确岗位职责，让每个人专注于自己擅长的环节；然后建立严格的绩效考核，奖惩分明；最后加强团队凝聚力，让大家有种集体荣誉感。

    我停顿片刻，若有所思地补充：不过，我们新人部能有这么大提升，还有个重要原因——我们的员工都是新人，没有太多旧习惯，好教育。

    是吗坤沙若有所思。

    确实如此。刀哥管理的那些老油条，据说很难管理。我小心翼翼地说，我听说…他们那边业绩增长很慢，而且经常阳奉阴违，做表面文章…

    坤沙眼神一凛：有这事

    只是道听途说。我连忙摆手，刀哥经验丰富，肯定