一层，这一层地狱的名字叫十八层地狱。有些从人间过来的鬼魂怨气太重，就会被关到十八层地狱里消磨怨气。最近十几年，阎王为了推动地府服务人性化，新开了一个岗位叫地狱客服，美其名曰怨灵也要有鬼权

    听说这个地狱客服是十几年来换的最勤的岗位，每个鬼魂待不到一年就要离职，工资再丰厚都没有用。而地狱客服就是专门接听怨灵的投诉电话，工位旁贴着禁止对顾客使用诅咒，但往往键盘下面藏着不知道多少个巫蛊娃娃。

    现任的地狱客服是一个人美心善的御姐，地府人称干辣椒，也是迄今为止干的时间最长的一位客服。生前是有名的毒蛇女明星，脾气火爆，骂人不带脏字。每一个投诉的恶灵都是哭着挂断电话的。

    【狐妖收银员】

    打死我都没想到，地府里还有妖。当我知道我的收银员同事是只狐妖时，我的内心是震惊的。活了一辈子，没想到死了还见到妖精了，不过想想地府都用上电脑了，也没啥好奇怪的了。

    我的收银员同事叫默默，但是她人跟名字一点也不像。平时就是个话痨，逮着谁都能说两句。听店长说，自从几年前塔罗牌传入地府，默默就疯狂地迷恋上了塔罗牌，尤其痴迷于用塔罗牌给顾客算命。

    她给店长算出他下辈子是个乞丐，但会在三十岁遇上贵人，自此飞黄腾达。店长本身就是个富二代，深知一个乞丐想飞上枝头变凤凰那几乎是不可能，于是也就当听个乐呵。她曾经还给一位顾客算命，结果算出他下辈子是只狗，那位顾客恼羞成怒，差点砸了超市。但最后让店长用钱摆平了。

    还有众多脾气古怪的鬼魂，让我觉得地府也挺可爱的。

    第三章、初来乍到

    喂，新来的，别装死了！起来干活！

    我感到有人在踢我的脚。我猛地睁开眼睛，发现自己躺在一张硬板床上，头顶是陌生的天花板——如果那团飘浮的紫色云雾能被称为天花板的话。

    我这是在哪医院吗我挣扎着坐起来，身上却没有任何疼痛。我低头查看，身上完好无损，没有血迹，没有伤口。

    医院哈哈哈！站在床边的男人——如果那个青面獠牙、脖子上还挂着工作证的生物能被称作男人的话——发出刺耳的笑声，欢迎来到冥界快乐有限公司，简称冥乐！我是你的店长阿福。

    我呆坐在床上，记忆如潮水般涌来。车祸、嘈杂、身上的剧痛...我真的死了，还被白无常领来了地府，为了投胎而打工。

    我...我妈妈呢我突然想到独自抚养我长大的母亲，心脏像是被一只无形的手攥紧，她一定...

    阿福店长的表情难得地柔和了一些：每个新鬼都这样。别担心，你有每月一次的托梦带薪假，可以回去看看她。现在，跟我去店里报到吧，今天可是孟婆汤买一送一的促销日！

    我被拉着穿过一条长长的走廊，墙壁上贴满了各种海报：《冥界劳动法：鬼权保障》《如何优雅地吓唬人类》《忘川河划船比赛报名中》。走廊尽头是一扇玻璃门，上面用荧光字体写着冥乐便利店7号分店。

    推开门的那一刻，我以为自己眼花了。这家便利店和我生前工作的地方几乎一模一样，只是货架上摆的商品完全不同：记忆滤镜怨气解压球前世记忆U盘...收银台前站着一个长着狐狸耳朵的女孩，正用塔罗牌给一个无头鬼魂算命。

    你下辈子会是只柯基犬，狐狸女孩头也不抬地说，短腿，萌，适合你。

    这是默默，我们的收银员，狐妖，已经在这里工作200年了。阿福介绍道，默默，这是新来的吴忧，今天起负责零食区。

    默默抬眼看了看我，琥珀色的眼睛闪过一丝光芒：新来的要不要算算你下辈子会是什么

    不、不用了...我结结巴巴地说