达一个小时的职业发展辅导与沟通技巧培训。

    小马出来时，眼圈通红，神情委顿，之后好几天都像霜打的茄子一样闷闷不乐，工作效率也大打折扣。最终，那个在专业人士看来错漏百出的不合理需求，还是原封不动地、一字不改地被团队加班加点地执行了下去，然后被否定了。

    经理在部门例会上对此事的总结是：我们要深刻理解，设计师的专业是为商业目标服务的，客户的满意度永远是第一位的。即使是不合理的，也要执行，让他们自己做选择，这才是我们核心价值的体现。

    L小姐的目光又不由自主地转向了自己工位斜后方，那个被誉为部门定海神针的资深设计师老王。老王年近五十，头发已有些花白，此刻正戴着一副硕大的头戴式降噪耳机，完全沉浸在他自己那块巨大的曲面显示屏所构筑的世界里，仿佛对周遭办公室里所有正在发生的暗流涌动与无声硝烟都充耳不闻。

    她又瞥了一眼办公室另一端，那个刚刚入职不久、满脸稚气未脱的实习生小姑娘。小姑娘正襟危坐，聚精会神地对着一份设计规范文档，小心翼翼地在设计软件中描摹着一个简单的图标，生怕出现任何一点微小的差错，那份战战兢兢的模样，像极了多年前刚刚踏入这个行业的自己。

    整个设计部门的办公区域，此刻安静得几乎能听见每个人细微的呼吸声，只有此起彼伏的键盘敲击声和中央空调系统发出的持续而单调的低鸣在空气中回荡。

    一种无形的、令人窒息的压力，弥漫在每一个格子间之间。每个人都像一座座被工作包围的孤岛，通过冰冷的邮件、缺乏温度的即时通讯软件，或者经理的指令，来维系着整个部门机器般精准而高效的运转。

    L小姐的指尖在那个小小的回复按钮图标上空，悬停了足足有五分钟之久。她的内心，此刻正上演着一场无声却激烈的拉锯战。

    她脑海里不受控制地开始预演着，如果自己真的鼓起勇气，提出了不同意见，接下来可能会发生的种种令人头皮发麻的对话场景：经理，关于星耀集团这个首页调整方案，我个人从专业角度看，觉得可能……

    可能什么请你搞清楚，客户现在要的就是视觉冲击力，要的就是节日氛围，要的就是能直接刺激用户消费的转化率！你的专业素养，是要用来帮助客户达成他们的商业目标的，不是让你在这里搞什么曲高和寡的个人艺术展，明白吗经理那标志性的、略带不耐烦的冰冷声线，仿佛已经响彻在她的耳边。

    或者，更糟糕的情况是，经理会直接将皮球又冷冷地踢回给她：哦那你觉得应该怎么做才能既满足客户的‘视觉冲击力’，又能体现你所谓的‘品牌调性’呢星耀集团那边催得很紧，今天下午四点之前，必须给到明确的初稿方向。你能保证在这么短的时间内，拿出一个让所有人都满意的方案吗如果不能，那就请立刻停止你这些不切实际的幻想，严格按照客户的需求执行！

    指出问题，意味着要承担起繁琐的解释责任和沟通成本；意味着可能要独自面对李太那审视的、带着压迫感的目光；甚至还有可能要直接与客户方那些同样强势且固执己见的项目负责人进行多轮的、令人筋疲力尽的电话会议和据理力争。

    这些潜在的、几乎可以预见的争执、麻烦和冲突，像一块沉甸甸的巨石，重重地压在她的心头，比连续通宵数个夜晚赶设计稿本身，更让她感到心力交瘁和难以承受的困扰。

    最终，L小姐紧咬着下唇，默默地关闭了那封几乎已经编辑好措辞、准备提出异议的邮件草稿。

    她点开了客户需求文档的附件，深吸一口气，仿佛要将所有的专业坚持、个人情感和反抗的念头都一同吸入肺中，然后缓缓吐出，只留下一片空洞的麻木。她在心里无声地对自己说，声音微弱得像蚊蚋的嗡鸣：客户是