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第4章 第一次接待群众上访的经历
陈阳坐在滨湖区人社局三楼办公室的工位上,手指无意识地敲击着键盘。窗外,老槐树的枝叶在微风中轻轻摇曳,阳光透过树叶的缝隙在地板上投下斑驳的光影。这已是他入职的第四个月,逐渐适应了朝九晚五的工作节奏,但内心仍时不时涌起一丝忐忑——毕竟,公务员的工作远不止整理文件那么简单。

    小陈,来一下。李科长站在办公室门口,手里拿着一叠文件,市局转来一个信访件,涉及社保补缴问题,群众情绪比较激
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