第11章
小邓拉开白啤,“啤酒性寒,去火的。”</p>
见状,张黄和接过,朝她扬扬手干杯,咣咣喝掉,憋着腮帮子,边咽边感慨。</p>
谁说女导游不好交。</p>
小邓就挺好。</p>
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小邓,全名邓桃李,甘肃定西人。</p>
挺可爱一个姑娘,颧骨两坨标志性高原红,勤快踏实,就是有口音,N和L不分。</p>
他俩同在Ching姐手下,不同部门。</p>
比余欢喜小两岁,去年校招进来的,算他的同门师妹,只不过毕业晚他几年。</p>
张黄和最初也不清楚。</p>
还是有一回,无意间瞧见她和人事部的人聊天,意外得知,更巧合的是,人事部新来的小姑娘居然是邓桃李舍友。</p>
四舍五入也算他师妹兼校友。</p>
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旅行社主要业务分两块,地接和组团。</p>
邓桃李是旅游事业部导游,主要干地接,去年圣诞节才尝试全陪。</p>
地接导游,字面意思“当地接待”,过去俗称“地陪”。</p>
全陪导游,顾名思义全程陪同。</p>
二者各有千秋。</p>
如果喜欢历史文化,地接导游作为当地人,更熟悉风土人情,提供更丰富的地域信息,讲解上相对更精彩,堪称“活地图”。</p>
相反,如果更关心旅行的全程安排和服务,全陪其实相当于旅行管家。</p>
邓桃李的全陪主要目的地是北京。</p>
虽然有计调,但实际落地北京的具体行程,要靠她把控和安排。</p>
包括交通、住宿、餐饮等等,负责协调当地地接导游和司机,还得时刻关注游客的每项需求。</p>
就邓桃李一个新人的成长速度,从地陪到全陪,可谓是坐上火箭了。</p>
同期招来五个人,只有她成功转正。</p>
两人在业务配合有交集,一来二去,熟悉不少。</p>
张黄和发现邓桃李很听话。</p>
有时候景点临时变化,或者住宿标准调不开,导游大多会嘟囔,她从不抱怨。</p>
好比上回,春节酒店住宿紧张,准四星房型不够,需要暂时调配到另一家酒店。</p>
几个团出去,只有邓桃李,配合地先安抚游客,做好思想工作,其他一个个只会在群里发脾气。</p>
她不单听话,回团费用报销明细做得一目了然,让人一看就身心舒畅。</p>
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顷刻,又一支烟尽。</p>
满地烟头。</p>
张黄和闷闷咳嗽两声,揣好烟和打火机,长吁一口气。</p>
对余欢喜的不满正日益加深。</p>
晚上,两人谁也不愿率先打破僵局,他照例睡在沙发。</p>
这天夜里,张黄和做了个噩梦。</p>