得不行。

    商场王经理火速组织女装柜台的几个售货员开会。

    “这段时间，咱们商场的女装柜台生意被对面抢了大半，大家怎么看？”

    售货员们一个个互相对视一眼。

    怎么看？

    用眼睛看呗！

    关她们什么事？

    那么大个商场还能垮了不成？

    反正每个月有固定工资拿就行，其他的事她们才不关心。

    也不怪这几个售货员无动于衷。

    友谊商城拿的是死工资，每人每个月工资才二十五块钱。

    旱涝保收，卖得多她们又得不到。

    所以平时对着顾客那都是眼睛长在头顶上。

    爱搭不理，还势利眼。

    心情好的时候给个笑脸，不好的时候就黑着脸，甩脸子给顾客看。

    经理见众人不接话，心头鬼火冒：

    “我这几天调查了一下，人家商店业绩好，是因为店里的售货员态度好！对着顾客笑脸相迎！

    再你看看你们，一个个丧着批脸，顾客都被你们吓跑了！

    从今天开始，你们每个人都给我微笑起来，不得打骂挖苦顾客，我会每天巡查，一旦发现，每个人罚款一块钱。”

    啥？

    几个售货员眉毛都快皱到一起了。

    一共工资才二十五块，不笑就扣一块钱？

    第163章

    合作共赢的提议

    于是，最近去友谊商场逛女装的顾客们都受到了售货员的“微笑服务”。

    最灿烂的表情说出最挖苦的话。

    比如微笑脸配上：

    “不买就别摸！”

    “没你的尺码！”

    “自己看，有的都在柜台上摆着！”

    简直阴阳怪气到极点，比之前的甩脸子服务更加赶客。

    眼看着销售额直线下滑，又逮不到售货员错处，商场经理坐不住了。

    既然从自己人这边整改效果不佳，那就只能找别人的碴儿。

    他乔装成顾客，去对面的“贩卖美好”店转了一圈。

    啧啧，商品吊牌价格简直丧心病狂。

    比抢钱还夸张！

    一对非金非银的耳饰，竟然卖到30多块钱？

    一个牛皮包要200多块！

    衣服更不用说，单件就没有低于五十块钱的。

    虽然友谊商场的东西也不便宜，但也没夸张到抢钱的地步。

    商场经理回去琢磨一番，想个什么法子整治对方呢？

    孟真这边。

    友谊商场经理到店里来的时候，她就已经注意到对方。

    见对方逛了一圈，不断地翻开商品价签，然后目露惊诧。

    大概猜到对方是来干什么的。

    她开店挣钱，动了别人的蛋糕，肯定会有人上门找碴。

    不过市场那么大，她一口也吃不完。

    友谊商城在东临扎根那么多年，其中的关系盘综错杂。

    她一个初来乍到的商人，硬碰硬只会两败俱伤。

    最好是想个法子，实现双赢。

    想要双赢，就得充分了解对方的需求。

    帮助对方解决痛点的同时，还能利好自己的生意。

    孟真也去友谊商城的服装柜台转了一圈，做个初步的调研。

    她发现，服装柜台目前存在几个问题。

    首先，售货员的服务态度恶劣。

    导致这个问题的原因有两点。

    第一，稳定的薪资结构无法调动员工的积极性。

    想要改变这点，就得重新搭建员工薪酬体系