第一章
我拎着三大袋泡面穿过旋转门时,电子钟刚好蹦出09:00——比平时上班早了整整半小时。
倒不是我爱岗敬业,主要是担心晚来两步,前台的指纹打卡机又要跟我玩你是哪家快递公司的cospy。
作为在这家电商公司熬了五年的老客服,我早已摸透这套考勤系统的脾气:它对穿POLO衫的我爱搭不理,对穿西装的领导却笑脸相迎,活脱脱一个职场版人脸识别势力眼。
叮——
手机在裤兜震动,家族群弹出三条99+。
不用点开也知道,肯定是七大姑八大姨发来的五一相亲邀请函。
上周回老家给奶奶祝寿,被三堂姐拉去见了个卖保险的姑娘,对方开口就是你在电商公司上班啊那正好,我这儿有款理财险特别适合你们这种熬夜党,吓得我连夜买了返程票。
此刻看着走廊尽头落满灰的员工幸福指数调查海报,我突然觉得,老板让我加班简直是救命之恩——比起被亲戚安排的条件合适,对着电脑跟键盘培养感情显然更适合我。
推开办公室门的瞬间,我差点把泡面撒在地毯上。
落地窗前蹲着个穿香奈儿套装的女人,正对着指纹打卡机龇牙咧嘴。
阳光从她波浪卷发间漏下来,在米色地毯上烫出几个光斑,衬得她手里的三明治格外凄凉——面包片边缘已经发硬,生菜叶蔫巴巴地耷拉着,像是刚经历了一场职场PUA。
陈总我试探着开口,手里的康师傅红烧牛肉面包装袋发出窸窣声响。
女人猛地回头,睫毛上还沾着面包渣。
没错,正是我们公司那位传说中靠喝黑咖啡续命的冰山美人老板陈雪。
此刻她正用看外星人的眼神盯着我,仿佛我手里拎的不是泡面而是定时炸弹。
你、你怎么来了她慌忙起身,西装裤膝盖处沾满面包屑,不是说放假吗
我默默举起工牌:您昨天在群里说,全体放假五天,唯‘核心员工’需留守。
特意在核心员工四个字上加重了语气——毕竟整个客服组就我一个人收到了核心邀请函。
其实我心里门儿清,所谓核心不过是老板算准了我急需凑首付,三倍工资比任何团建画饼都有杀伤力。
陈雪的耳尖微微发红,低头翻找口袋:我、我工牌忘带了。
这句话说得磕磕巴巴,全然没有平时在月会上骂市场部转化率比蜗牛爬得还慢的飒爽。
我强忍着笑,走到打卡机前刷了自己的工牌:陈总请进,不过下次建议您存个指纹,毕竟咱们公司的考勤机……
顿了顿,补了句,只认识活物。
她瞪了我一眼,却在进门时被地毯边角绊了个趔趄。
我眼疾手快扶住她的胳膊,触感硬邦邦的——好家伙,西装下面居然穿着护腰。
想起上个月她在例会上痛斥供应链部门时,腰间若隐若现的膏药贴,突然有点理解为什么她总把客户满意度就是生命线挂在嘴边——毕竟这女人连自己的腰都能当成生产线来管理。
办公室空得能听见空调滴水声。我熟门熟路地拐向茶水间,刚把泡面放进微波炉,就听见外间传来咚的一声。
跑出去一看,陈雪正对着客服系统抓耳挠腮,屏幕上的对话窗口像飘雪似的弹出新消息。
张伟,这个怎么转接她指着屏幕,指尖在转接主管按钮上疯狂点击,客户说裙子色差像买家秀,我、我要怎么回
我差点笑出声——原来冰山老板也有慌神的时候。
凑近一看,客户发来的照片里,模特穿的淡蓝色连衣裙在买家镜头下变成了灰蓝色,像被洗衣机滚筒暴打了三天三夜。
刚想接过鼠标,陈雪突然按住我的手: