第一章
一片空白。
突然,身后传来一阵骚乱。
是银行那边的人出来了。
王勇走在最前面,后面跟着林晓梅和几个柜员。
他走到我面前,清了清嗓子:李小姐,关于今天的事,我们深表遗憾。我们会配合相关部门调查,并做好善后工作。
善后我冷笑一声,你是说退款流程吗还是说要给我写封道歉信
王勇脸上肌肉抽了一下:我们一定会妥善处理。
那你告诉我,我爸还能活过来吗我盯着他,你们所谓的‘妥善’,能把我爸还给我吗
他张了张嘴,没说出话来。
林晓梅忽然小声说:其实……我们本来可以走绿色通道的。
我猛地转头:你说什么
绿色通道。她声音很轻,就是特殊情况下可以人工验证身份信息,不需要人脸识别。
我几乎不敢相信自己的耳朵:那你为什么不早说!为什么非要我爸一次次去刷脸!
因为……没人用过。她低下头,主管说流程最重要,不能随便打破规则。
我怒火中烧,上前一步:你们这些混蛋!你们明明有办法救我爸,却眼睁睁看他死在你们面前!
王勇赶紧拦住我:林晓梅,这种时候你就别说了。
不。她抬起头,眼神第一次有了光,我们培训的时候讲过绿色通道,但我从来没试过。我以为制度比人命更重要。
现在你知道错了我冷冷地看着她。
她没回答,只是默默转身回去了。
周记者又开始拍照,嘴里低声念叨着什么。
陈医生看了看手表,说:我得回医院了。你爸的事,我会上报医务处。
我点头,送他上车。
救护车重新发动,我坐进副驾驶,张强坐在后面陪我爸。
车子缓缓启动,我望着窗外,心里空荡荡的。
可就在这时,陈医生的电话又来了。
李芳!他语气急促,刚刚接到通知,银保监局已经介入调查你们这事了!
我愣住了:什么
有人曝光了视频,网上已经开始疯传。有个叫周记者的发了微博,标题是《一位老人倒在银行大厅:制度与生命的较量》。
我猛地回头看向银行门口,果然看见一群人围在那里,举着手机录像。
现在全网都在转发。陈医生继续说,有人说银行冷血,也有人在骂你们家属装可怜。不过,赵局长已经表态,要彻查此事。
我一句话都说不出来。
张强凑过来问:怎么了
我把电话递给他,他听完后脸色变了:真要闹大了
不知道。我说,但至少,我爸不会白白死掉。
车子驶上主路,阳光照进车窗,我闭上眼睛,耳边全是父亲临终前的呼吸声。
微弱,破碎,像一根随时会断的线。
我终于忍不住哭出声。
爸,我对不起你……
车子猛地一个急刹车。
张强探头出去:怎么回事堵车
司机摇摇头:前方出事了,交警正在疏导。
我叹了口气,心想这大概就是命吧。
可下一秒,我听见广播里传出一条新闻:
本台快讯:今日上午,一名老年客户在某银行办理业务过程中突发心脏骤停,抢救无效身亡。目前相关单位已介入调查。详细情况请关注后续报道。
我愣住了。
原来,这一切,真的开始了。
而我不知道,它将以怎样的方式结束。
只是一切,都太迟了。
5
阳光刺得我睁不开眼,