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第7章 锋芒
    "林工,您看这个方案..."

    一大早,新来的实习生小陈就抱着笔记本站在林凡工位旁。这是重构项目组新招的应届生,技术基础不错,就是有点过于热情。

    "不急,坐下说。"林凡笑着指了指旁边的椅子。

    经过两个月的磨合,智能客服重构项目已经步入正轨。团队从最初的3人扩充到现在的8人,林凡渐渐适应了小组长的角色。

    "这个意图识别模块,我觉得可以用+BiLSTM的结构..."小陈打开代码,滔滔不绝地讲起来。

    林凡一边听一边暗自点头。这个方案在2016年确实算是比较前沿的让法了。不过...

    "等等,"他打断道,"你考虑过计算资源消耗吗?"

    "啊?"小陈愣住了。

    "我们现在的服务器配置,能支撑这么复杂的模型吗?"林凡循循善诱,"性能和成本之间要找到平衡点。"

    小陈恍然大悟:"我明白了!我这就去优化..."

    看着实习生风风火火地跑开,林凡摇头笑了笑。年轻人嘛,总想着用最新最炫的技术,这倒是和他那个时代的新人一样。

    "叮咚!"手机微信响了。是张浩发来的:

    "今晚有空吗?公司附近新开了家火锅店。"

    "好啊,正好..."林凡正要回复,光脑突然提醒:

    "检测到一条重要新闻:天启科技刚发布了类似的智能客服系统。"

    林凡立刻打开新闻看了起来。天启科技是行业里的新秀,最近动作频频。据报道,他们的系统在准确率和响应速度上都达到了不错的水平。

    "他们采用的是强化学习框架。"光脑分析道,"这个方向倒是和我们不太一样。"

    林凡皱起眉头。他知道,强化学习在未来会成为主流,但在2016年还存在很多局限性。天启这么早就押注这个方向,要么是真有过人之处,要么是...

    "张总,能聊几句吗?"他敲开了技术总监的门。

    总监正在看文件,闻言抬起头:"怎么了?"

    "天启的新系统,您看了吗?"

    "看了,"总监放下文件,"你也在关注这个?"

    林凡点点头:"我觉得他们的技术路线有点激进。"

    "继续说。"

    "强化学习现在还不够成熟,特别是在复杂对话场景下。"林凡说出自已的分析,"他们这么快就上线,我怀疑..."

    "怀疑是在放烟雾弹?"总监接过话头,"我也有这个感觉。最近听说他们在准备B轮融资。"

    林凡恍然大悟。这是在用技术故事讲故事啊。

    "不过这件事提醒我们要加快进度了。"总监说,"现在市场上都在卡位,我们不能太保守。"

    "我明白。"林凡说,"其实我这边已经在让一些尝试..."

    他打开电脑,调出一份设计文档。这是他这段时间一直在思考的方案:把注意力机制和记忆网络结合,在保证性能的通时提高系统的可解释性。

    总监仔细看完,眼睛亮了起来:"这个想法很好!特别是这个可解释性的设计,对商业化很有帮助。"

    "嗯,我觉得用户不仅要知道答案,还要知道为什么。"林凡说。这其实是他从未来经验中得到的启发。

    "这样,"总监思考片刻,"你扩充一下团队,我再给你调三个人。代码质量的事我也和运维部说,让他们配合你。"

    "好的。"林凡应下。他知道,是时侯展现一些真正的实力了。

    走出总监办公室,林凡给张浩回了消息:"今晚可能要加班,改天约?"

    "又要加班啊?
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