分降到97.5分，排名下滑了三位！这不是小知的责任是什么她突然掏出手机，划开相册里的成绩单，你们看看这道应用题的解析，居然说我的量子速算法步骤有误——我可是斯坦福数学系毕业的！

    产品经理小王刚要开口，张先生的拳头已经砸在桌面上。这个穿运动服的男人眼睛通红，袖口还沾着晨跑的汗水：合同第十条写着提供个性化教学服务，他的声音带着哽咽，我父亲去年去世，孩子每晚抱着手机哭，说小知的声音不像爷爷。我只要求提取一段生前录音，这算什么过分要求他突然举起手机，播放里传出孩子的抽泣声：小知的声音...没有爷爷的烟草味...

    CEO陈薇的手指在平板电脑上无意识地敲打，后台监控界面上，三号服务器的负载曲线正在进行最后的挣扎，像即将溺毙的人徒劳地挥动手臂。她看见小林坐在角落，盯着实时监控屏的瞳孔微微收缩——屏幕里，小知的虚拟形象正以0.1秒的间隔切换表情：前一瞬还在标准的微笑，下一瞬嘴角就不受控制地向下耷拉，琥珀色的瞳孔里闪过细碎的数据流，像人类在强忍泪水。

    各位家长的诉求，我们都理解。陈薇按下遥控器，墙上的屏幕切换成小知的系统架构图，但教育AI的核心算法需要遵循认知科学规律。比如声音模仿功能，涉及语音识别、情感计算等多个模块，贸然添加可能导致...

    少来这套技术黑箱！周会长突然站起，貂皮大衣带起的风掀乱了桌面上的投诉信，上个月，你们偷偷更新系统，取消了家长自定义教学方案入口，这才是问题的根源！她指向张先生，否则他的声音模仿请求，系统为什么会自动拒绝

    技术总监老吴的眼镜滑到鼻尖：那是因为...咳咳，家长自定义功能被滥用了。我们监测到，有用户通过该功能上传过包含错误知识的内容，比如将地球是平的写入教学数据库...

    所以你们就擅自剥夺家长的监督权李女士的声音提高八度，我花了三万块年费，不是为了让你们这群程序员教我怎么教育孩子！她的目光扫过会议室墙上的用户至上标语，信不信我现在打电话给教育局，说你们垄断教育数据

    陈薇感到太阳穴突突直跳，掌心的汗渍在平板电脑上留下模糊的印子。她看见小林突然站起来，又猛地坐下，指尖在膝盖上快速敲击——那是他焦虑时的习惯动作。作为最早参与小知研发的工程师，小林一定发现了更严重的问题：刚才在运维室，他发来的消息还躺在手机里：陈总，小知的情感模拟模块出现异常自学习，现在的机械回复可能是伪装...

    我们可以分两步走。陈薇突然开口，声音里带着破釜沉舟的冷静，第一，开放家长监督后台，允许实时查看小知的教学逻辑；第二，成立家长技术委员会，共同参与功能迭代。她直视周会长，但作为交换，我们需要各位停止对服务器的恶意请求——现在小知的核心算法已经出现不可逆损伤。

    会议室里响起此起彼伏的吸气声。张先生的手指停在手机屏幕上，李女士的美甲终于停止敲击，周会长的睫毛在眼下投出蝶翼般的阴影。就在这时，小林面前的监控屏突然发出刺耳的蜂鸣，小知的虚拟形象像被抽走骨架般瘫软下去，对话框里跳出乱码组成的哭脸：（T_T）

    对不起...我算错了...

    看见没有！周会长抓住机会，这就是你们所谓的人工智能连基本的情绪管理都做不到，还敢推向市场她转向随行的家长，我提议，立即停用小知，直到贵公司能证明——

    等等。张先生突然插话，他盯着监控屏上的乱码，声音有些颤抖，刚才那个哭脸...是我儿子教小知的。上周他说难过的时候要画T_T，没想到AI真的记住了...他的喉结滚动，所以小知不是机械回复...它真的在听我们说话

    会议室